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崗位職責/職位描述

您的日常工作

• 健全各種問訊資料。

• 掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。

• 處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。

• 檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。

• 建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。

我們對您的要求

• 大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。

• 有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。

• 熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。

• 身體健康，品貌端正，氣質高雅。

• 掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

我們可為您提供的福利

包括有競爭力的薪水，每月額外績效獎金，實現豐厚工作績效的各項福利(提供食宿，五險一金，帶薪年假和其他福利，全套制服、可觀的住房折扣和業內良好的培訓)。

我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊，并把建立一支包容性團隊作為追求，我們認同人與人之間的獨特性，鼓勵同事全身心投入工作。IHG酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業機會，無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任，支持和認可的文化，無論您是來自何種背景，擁有哪些經歷，我們都能認可您的觀點。

IHG為每名團隊成員提供適宜的發展空間，支持在協作的環境中成長并發揮自身的價值。我們知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外)，通過我們的myWellbeing框架，我們致力于提升您在健康，生活方式和工作場所中的幸福感。

加入我們，成為不斷壯大的全球大家族的一員。