施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：山東省青島市
- 招聘人數：5人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：3.5千-3.8千
- 職位有效期：2026-04-01至2026-06-30
職位：賓客關系主任
崗位職責/職位描述
您的日常工作
- 掌握崗當日客情及餐飲活動
- 參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題
- 掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客
- 在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷
- 與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜
- 做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映
- 負責 OTA 或 VIP 客人的接待活動。協助前臺提前準備相關的入住接待物品，提前了解信息， 提前獲知客人喜好
我們對您的要求
- 大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力
- 具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力
- 注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強
- 有上進心和良好的學習能力和抗壓能力
- 女性身高165cm以上，形象氣質佳
我們可為您提供的福利
包括有競爭力的薪水，每月額外績效獎金，實現豐厚工作績效的各項福利(提供食宿，五險一金，帶薪年假和其他福利，全套制服、可觀的住房折扣和業內良好的培訓)。
我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊，并把建立一支包容性團隊作為追求，我們認同人與人之間的獨特性，鼓勵同事全身心投入工作。IHG酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業機會，無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任，支持和認可的文化，無論您是來自何種背景，擁有哪些經歷，我們都能認可您的觀點。
IHG為每名團隊成員提供適宜的發展空間，支持在協作的環境中成長并發揮自身的價值。我們知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外)，通過我們的myWellbeing框架，我們致力于提升您在健康，生活方式和工作場所中的幸福感。
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