施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廈門市思明區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-30
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)中國普通話(精通)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3.8千-4.2千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
職位：前臺主管 Lobby Senior Host
崗位職責(zé)/職位描述
· 完成所有大堂接待員的工作職責(zé)，及以下工作職責(zé)。
· 開交班會，確保員工都清楚酒店活動及操作要求。
· 監(jiān)督指定班次期間前廳的運作，包括：
· 客人信息的維護(hù)。
· 本地活動信息的維護(hù)。
· 編寫入住率統(tǒng)計。
· 監(jiān)督公共地址系統(tǒng)的使用。
· 監(jiān)督團(tuán)隊預(yù)訂。
· 協(xié)助處理重大投訴。
· 監(jiān)督班次期間的出納員活動，包括：
· 現(xiàn)金處理和銀行程序。
· 處理不定期付款。
· 教導(dǎo)員工信用政策及設(shè)施。
· 教導(dǎo)員工現(xiàn)金安全程序。
· 執(zhí)行債務(wù)人控制。
· 準(zhǔn)備報告。
· 監(jiān)督出納員系統(tǒng)。
· 與電腦部主管協(xié)作，確保酒店系統(tǒng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)正常運行。
· 確保對所有被拒絕的業(yè)務(wù)做出記錄，并上報給前廳部經(jīng)理。
· 有能力去處理客人的投訴。
