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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、全面負責酒店房務部的籌備及運營管理工作，制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃；

2、優化房務部的管理體系，下達房務部的運行管理目標，全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支；

3、制定常規及重點工作計劃，完成周期工作報告，帶領部門員工積極完成各項經營指標和工作任務，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理；

4、對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作；

5、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。

【崗位要求】

1、30-45歲，身體健康，精力充沛，形象氣質良好；

2、5年以上四星級或以上酒店工作經驗，同星級酒店1年以上本崗位管理經驗；

3、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求，熟悉高星級酒店房務部的運作及管理規范，分析能力強, 思路清晰，思想方法科學，文字表述能力強；

4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。