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舉報(bào)
崗位職責(zé)：
1、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。
2、確保VIP客人的待遇，核對(duì)所有預(yù)定信息，確保VIP房間所有物品準(zhǔn)備齊全，與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好)，協(xié)助賓客解決疑難事宜。
3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4、做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。
5、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。
任職要求：
1、具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
2、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
3、中專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有良好英文溝通能力。
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)際高端酒店/5星級(jí)
100-499人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
莆田曠遠(yuǎn)溫德姆酒店是福建曠遠(yuǎn)集團(tuán)旗下全資子公司，也是全球規(guī)模最大的酒店集團(tuán)企業(yè)---溫德姆酒店集團(tuán)在莆田首家高端五星級(jí)酒店品牌。溫德姆集團(tuán)總部設(shè)于美國(guó)新澤西州帕西帕尼，在全球經(jīng)營(yíng)著多種高端酒店品牌，溫德姆酒店/度假酒店、華美達(dá)酒店、戴斯酒店、速8酒店以及豪生酒店等近7,440家酒店，擁有638,300多間客房，為不同消費(fèi)群體提供多樣化的酒店選擇和物超所值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。莆田曠遠(yuǎn)溫德姆酒店總建設(shè)面積7.5萬平方米，酒店主樓地上26層，地下2層，共有客房293間套，200多個(gè)停車位，擁有設(shè)備齊全的會(huì)議及宴會(huì)場(chǎng)所、商務(wù)中心、大型康樂設(shè)施，以及各具特色的餐廳酒吧等。酒店地處市文體中心，緊鄰市體育中心，莆仙大戲院，距市高鐵站僅15分鐘車程，交通便利、環(huán)境優(yōu)美，是商務(wù)旅行和休閑度假的最佳選擇。
