崗位職責:
1、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
2、確保VIP客人的待遇,核對所有預定信息,確保VIP房間所有物品準備齊全,與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。
3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
4、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
5、掌握當日客情及餐飲活動。
任職要求:
1、具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
2、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
3、中專及以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上,有良好英文溝通能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
莆田曠遠溫德姆酒店是福建曠遠集團旗下全資子公司,也是全球規模最大的酒店集團企業---溫德姆酒店集團在莆田首家高端五星級酒店品牌。溫德姆集團總部設于美國新澤西州帕西帕尼,在全球經營著多種高端酒店品牌,溫德姆酒店/度假酒店、華美達酒店、戴斯酒店、速8酒店以及豪生酒店等近7,440家酒店,擁有638,300多間客房,為不同消費群體提供多樣化的酒店選擇和物超所值的優質服務。莆田曠遠溫德姆酒店總建設面積7.5萬平方米,酒店主樓地上26層,地下2層,共有客房293間套,200多個停車位,擁有設備齊全的會議及宴會場所、商務中心、大型康樂設施,以及各具特色的餐廳酒吧等。酒店地處市文體中心,緊鄰市體育中心,莆仙大戲院,距市高鐵站僅15分鐘車程,交通便利、環境優美,是商務旅行和休閑度假的最佳選擇。