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【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
國內管理公司經歷：優先語言能力：英語-良好計算機能力：良好年齡要求：20-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
100-499人
國有企業
甸園錦江賓館簡介 上海甸園錦江賓館是由上海電苑酒店管理有限公司投資興建，委托上海錦江國際酒店管理有限公司全權管理的四星級賓館。賓館地處楊浦區長陽路，毗鄰黃興路中環高架、大連路、翔殷路、軍工路隧道，距市中心外灘8公里、火車站10公里、虹橋機場25公里、浦東國際機場40公里，公交線路諸多，交通十分便利。 賓館共有客房234間/套，房間裝飾典雅舒適、溫馨安全，并免費無限寬帶上網，尤其是商務房，能夠滿足賓客方便、快捷的商務需求。由美國金可兒公司專供高星級賓館的錦江東方之夢床墊，加之細微周全的專業化服務，令人難以抗拒想置身其中。賓館有多款設備齊全的會議室/廳，能提供各種洽談和會議。先進的視聽設備和訓練有素的會議統籌服務隊伍，能依據不同活動需要來滿足客人。 賓館餐飲由錦江酒店國際酒店管理有限公司資深的行政總廚統領，以錦江海派上海菜為主，并融合粵、川菜系之精華的中式菜肴和法式西菜。中西餐廳共有席位220個，有裝飾高貴典雅、風格各異的餐廳包房8間。大堂酒吧幽靜、雅致，可品嘗到濃郁的咖啡和特色雞尾酒，是商談友聚獨酌小息之佳選。 上海甸園錦江賓館秉承了“錦江”品牌所獨有的“滿懷激情、追求卓越”的理念，全情演繹“甸園錦江”待客之道。
