Join Us
加入我們
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：本科
- 工作經(jīng)驗：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-38
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：8千-1萬
- 職位有效期：2026-05-22至2026-08-20
職位：首席禮賓司
崗位職責/職位描述
崗位職責：
1.直接負責商務(wù)禮賓中心的工作，監(jiān)督各部團隊工作與日常運營。
2.確保所有的員工遵守酒店的規(guī)章制度，負責所管轄區(qū)域員工的工作情況。
3.負責管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且存放在合適的位置。
4.負責所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。
5.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。
6.協(xié)助參與員工的培訓工作，負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。
7.確保當客人有要求時，為預計離店的客人安排出租車、機場班車的服務(wù)，協(xié)助重要客人的入住和離店。
8.監(jiān)督員工的日常工作---在門口問候客人、幫助客人提行李、引領(lǐng)客人進房、日常的分送、交通安排工作。
9.檢查所有的行李車,以確保它們處于正常的工作狀態(tài)。
10.處理或者解決客人的投訴，并且同酒店的客人建立良好的關(guān)系。
崗位要求：
1.本科學歷及以上，資質(zhì)優(yōu)秀者酌情考慮。
2.掌握酒店管理基礎(chǔ)理論知識，熟悉酒店經(jīng)營管理的基本特點和服務(wù)工作的基本要求，以及接待禮儀和公共關(guān)系知識。
3.四、五星級酒店禮賓部工作3年以上，曾任禮賓部主管2年以上。
4.有組織、指揮員工按服務(wù)工作規(guī)程完成工作的能力，和妥善處理投訴的能力、溝通能力。
5.金鑰匙組織成員或已具備相關(guān)條件為先。
