招聘信息
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省廣州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：中專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-26
- 計算機能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-20至2026-06-19
職位：客服專員
崗位職責/職位描述
? 任職資格：
1、高中/中專以上學歷，熟悉電腦操作；
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有呼叫中心客服人員工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、?具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，責任心強，服務(wù)意識強；
4、普通話標準，聲音甜美；
5、可接受輪班工作；
英語口語流利者優(yōu)先錄用。
崗位職責：
1、接聽4008熱線電話及集團總機來電；
2、為客戶提供快速、準確與專業(yè)的查詢及銷售服務(wù)；
3、以電話回訪形式調(diào)查客戶的滿意度；
4、適當處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的跟蹤及分析；
5、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動的跟進工作。
