崗位職責
1.健全各種問訊資料。
2.掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。
3.處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5.檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6.建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
崗位要求
1.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。
2.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
3.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
傲途格精選,屬萬豪國際集團旗下尊貴獨特型酒店品牌。南京四方酒店,傲途格精選是中國第二家傲途格精選品牌。南京四方酒店,傲途格精選位于南京市浦口區老山國家森林公園內的四方藝術湖區,由磯崎新、斯蒂文霍爾、普利茨克獎得主王澍、妹島和世等20余位國內外知名建筑大師傾力打造,呈現全球獨一無二的人文景觀。總面積占68,000多平方米,主要包括:酒店主樓(客房、餐飲)、孟菲斯樓(客房、健身房、游泳池、KTV歡唱室等)、會議中心和獨具特色的別墅。擁有藝術文化風格的客房,風格迥異的餐廳,室外網球場以及藝術博物館等多項功能配套。酒店距離南京市區約20分鐘車程,環境清凈幽雅,賓客不僅能夠欣賞到當代藝術和建筑空間之美,也能脫離城市喧囂,沉浸在當地文化特色之中,獲得靈性上的滿足。