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崗位職責/職位描述

1、統籌公司及各店營銷策劃工作，制定市場拓展策略、宣傳推廣計劃等。協調總分各部門確保策劃項目高效推進，提供專業指導與資源協調。

2、基于用戶需求調研與市場分析，牽頭酒店核心產品的策劃與迭代優化，推動服務流程升級，提升客戶滿意度與復購率；聯動運營部門落地產品與服務標準，跟蹤執行效果。

3、持續關注酒店行業動態、消費趨勢、營銷創新模式，引入前沿策劃理念與工具；整合外部合作資源，拓展營銷合作場景。

4、主導公司品牌形象升級、IP 打造、主題活動等核心營銷項目的策劃與統籌執行，涵蓋活動方案設計、預算管控、跨部門協同、效果追蹤全流程；統籌線上線下營銷渠道整合，提升品牌曝光度與用戶粘性。

5、做好策劃項目效果評估，通過營收數據、客流數據、品牌聲量、用戶反饋等多維度分析，形成復盤報告并提煉優化方向；沉淀成功案例與方法論。