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崗位職責：
1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理
2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將到店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益
4.熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務
5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務
6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續
7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度
8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息
基本任職要求：
1.優秀的對客服務和溝通技巧
2.基本的中英文溝通能力
3.能夠在強大的壓力下工作
4.熟悉 Word 和 Excel 操作
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國際高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業
希爾頓惠庭是希爾頓旗下中高端旅居酒店品牌，品牌成立于 2009 年，品牌自成立以來受市場消費者歡迎且屢獲殊榮，截至于 2021 年 6 月，全球擁有超過 1000 家的酒店規模，是希爾頓旗下發展最為迅速的酒店品牌之一。 希爾頓惠庭是一個充滿活力和智趣的旅居酒店品牌，讓賓客感受到自在輕松的旅居出行體驗，尤其是讓居住時間較長的賓客感覺像在家一樣，更能助力他們為周圍的社會帶去積極影響。 “真我相待，貼心不擾”的服務，我們鼓勵酒店員工、旅者們以及社區之間真摯而賦有活力 的互動。我們認真對待自己的工作但從不喧賓奪主。從而讓我們的客人感到自由和放松，就像在他們自己的家里一樣。Home2 suites by Hilton is a Medium and high-end brand under Hilton. Founded in 2009, the brand has been popular and award-winning by consumers since its establishment. As of June 2021, the brand has more than 1,000 hotels worldwide, which is one of the fastest growing brand in Hilton worldwide.Home2 suites by Hilton is a dynamic and smart sojourn hotel brand, let the guests feel comfortable and relaxed travel experience, especially let the longer stay of the guests feel like at home, help them to bring a positive impact on the surrounding society.Free to be you Service. We celebrate spirited and authentic interactions within our teams, with our guests and in our communities. We take our work seriously, but we don\\\'t take ourselves too seriously. This creates a place where our guests are free to relax and be themselves.
