【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
7、懂OTA運營,客戶維護
【崗位要求】
1、大專以上學歷
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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北京觀禾酒店定位為“空中行政樓層”的小型奢華酒店。酒店坐落于北京最繁華的朝陽望京商務區。位置優越,中國尊、奧運會主會場-奧森公園、望京/來廣營核心商務區等多處地標盛景一覽無余,毗鄰眾多甲級寫字樓、購物中心、文化藝術中心等。酒店所在位置交通便捷,直通地鐵14號線,可直達朝陽公園、園博園等景點;地上及地下停車位充足。觀禾創想友好型復合空間,滿足在地生活娛樂與異地商旅的多元需求,并以其獨有的品味展現經典雅致和現代風格的完美結合,城市空間與度假概念相互交融,帶來不同以往的獨特體驗。交通:酒店距離北京首都國際機場沿北五環上機場高速直達,車程約20分鐘。距離北京大興國際機場沿北五環直上東五環,入大興國際機場高速即可到達,車程約60分鐘。距離北京站、北京西站、北京南站平均約30分鐘。GOOHUG beijing was opened in July 2022. It is the first small luxury hotel in Beijing to be positioned as the "executive floor in the air". It is located in the most prosperous Chaoyang Wangjing business district in Beijing.Adjacent to many class A office buildings, shopping centers, cultural and art centers, etc.The hotel is located in a convenient location, directly connected to metro line 14, and directly connected to Chaoyang Park, Yuanbo Park and other scenic spots; There are two parking lots on the ground and underground.Capital International Airport:13.6KM,Drive for 20 minutes.Daxing International Airport:67KM,Drive for 60 minutes.Beijing railway station:22KM;Beijing West Railway Station:27KM; Beijing South Railway Station:31KM.Drive for30 min average.