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崗位職責
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、高中以上文化程度，有一定英語口語基礎；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范；4、夜班為主。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
國有企業
????????? ????? 寧波國際會議中心望嵐酒店是開南酒店管理有限公司首個為國人度身打造的高端會議、度假酒店，是寧波國際會議中心項目的重要組成部分。????? 寧波國際會議中心是由寧波開發投資集團有限公司投資建設，項目總建面40.62萬㎡ ，從南往北依次為酒店、首腦廳、會議中心、多功能區。項目作為全國首個低碳環保節能、無紙化智慧會議中心，立足建立面向全球的窗口，打造國際一流富有中國韻味的國際會議中心，呈現一張提升與展示寧波城市影響力的都市新名片。?????? 項目位于東錢湖南湖西岸；溪水、河流、湖泊、山澗、荷塘、水口、江岸在這里匯聚，千畝良田濕地匯水而生。于山、水、田、湖、林、岸六大自然元素融于場地，生態景觀條件優越，形成自然和人文空間的并置。?????? 酒店臨湖而建，背山面水，地理位置優越，距離寧波櫟社國際機場僅40分鐘車程，進入滬杭甬高速公路和同三線高速公路僅需10分鐘；通過杭州灣跨海大橋，2個半小時可到達上海；寧波地鐵4號線東錢湖方向終點站即可到達本國際會議中心（2022年底），交通十分便利。????? 酒店室內總面積42300㎡, 緊鄰國際會議中心。酒店共有客房342間，均提供建筑面積40㎡以上舒適空間，全天候免費高速網絡。酒店設有大堂吧、融合中西自助餐廳、中餐廳、無柱大小會議室及游泳池、SPA、兒童娛樂室、健身、娛樂設施，可滿足不同客戶的需求。勢必將管理理念“服務創造價值，品質鑄就經典”深入人心，彰顯企業本地影響力。?????? 我們具備承接各種大中型會展活動、高端商務國內外會議、商務散客旅游休閑度假及各種團隊建設。我們將會利用服務標簽，打造服務走心的產品。對于服務，我們定會竭盡所能，將酒店禮儀、酒店細致、酒店巧思、酒店感動，創造出酒店獨有的體驗瞬間。????????? ????????? 我們為員工提供完善的且具有競爭力的福利待遇：?????? *員工公寓，配備空調，淋浴，洗衣房，并免費提供Wifi及床上用品?? ? ? *免費且營養健康的員工餐，一日3餐?????? *免費的工裝，工鞋，工襪，及工裝洗滌服務?????? * 根據勞動合同繳納五險一金，提供完備的社保福利?????? *帶薪年假5天起，并享有國家法定的其他帶薪假期? ? ?? *集團公司良好的發展平臺酒店地址：浙江省寧波市鄞州區東錢湖會博路301號招聘聯系人：匡先生，0574-88329528，18525481619（微信同）
