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崗位職責/職位描述

招聘客房部領班（主管級-樓層）1名

1、對員工考勤、考績，根據他們工作表現的好壞，進行表揚或批評；
2、掌握所轄客房的狀況；
3、檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率；
4、負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算；
5、熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發現問題及時進行指導；
6、留意賓客動態，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。