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【崗位職責】
1、全面負責餐廳前廳日常運營管理工作，確保服務質量與顧客滿意度
2、制定并執行前廳服務標準與流程，監督員工服務規范
3、合理安排員工排班，協調前廳與后廚的工作配合
4、處理顧客投訴及突發事件，維護餐廳形象
5、負責前廳員工培訓、考核及團隊建設
6、控制前廳運營成本，管理餐具及設備維護
7、收集顧客反饋意見，提出改進建議
【崗位要求】
1、具備餐飲服務行業相關工作經驗者優先
2、良好的溝通協調能力與團隊管理能力
3、能夠承受工作壓力，適應倒班工作制
4、具備較強的服務意識與問題解決能力
5、熟悉餐廳前廳運營流程及服務標準
6、形象端正，具備基本的電腦操作能力
年齡要求：25-33歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
餐飲業--中式餐飲
100-499人
私營．民營企業
浙江黃龍海鮮餐飲管理有限公司成立于2013年，旗下品牌黃龍海鮮大排檔已有16年歷史，其杭州總店是杭州市海鮮大排檔占地面積最大的門店，是杭州消費者吃海鮮的首選地之一。公司目前旗下四個門店，營業總面積超12000平方米，現有員工400余人，年銷售超80萬斤海鮮，年接待超90萬人次。并在各平臺榜單名列前茅：大眾點評“杭州市美食打卡人氣榜”第一名、抖音“杭州市海鮮人氣榜第1名”、高德指南2024年必去榜餐廳等。同時獲得：“知味杭州”亞洲美食節品質獎、浙江電視臺《魅力江南》推薦品牌、浙江省聾人協會愛心助殘企業、中國特色餐飲名店、亞運美食餐廳、亞洲美食季·食在杭州美食特色餐廳、杭州“夜之味”示范店、2023年亞洲美食季美食特色餐廳、2024年高德指南必去榜餐廳等殊榮。
