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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1. 實施工作標準和服務程序，督促員工嚴格履行其崗位職責；

2. 根據西餐廳以及大堂吧營業(yè)情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優(yōu)質服務；

3. 與賓客和廚房保持良好的工作關系，及時向經理和廚師長反饋賓客對食品，服務方面的信息，不斷提高餐飲產品和服務的質量?；

4. 了解客情，親自為重要賓客服務；

5. 處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見，并及時向經理匯報；

6. 定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，將結果匯報給經理。

崗位要求：

1. 大專以上學歷或同等學歷，2年以上服務員工作經歷，有國際聯(lián)號餐飲管理優(yōu)先；

2. 有一定的組織和管理能力，具有熟練的西餐餐飲服務技能；

3. 熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責；

4. 身體健康，儀表端莊。