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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。
7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2、能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-良好計(jì)算機(jī)能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí)
100-499人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
三亞勝意海景酒店是由海南勝意酒店管理集團(tuán)管理，是集住宿、餐飲、婚慶產(chǎn)業(yè)鏈于一體的綜合型度假酒店。酒店于2009年1月25日隆重開(kāi)業(yè)。 酒店座落在具有“椰夢(mèng)長(zhǎng)廊”美稱(chēng)的三亞市三亞灣，從大堂直接步行即可到三亞灣碧海沙灘。酒店處于市中心，出行、購(gòu)物，交通十分便利。酒店占地面積1萬(wàn)多平方米，主樓共有各類(lèi)客房362間（套），有中餐廳、海鮮自助餐廳、戶(hù)外游泳池、兒童樂(lè)園、健身房等設(shè)施。有功能會(huì)議廳和多媒體廳7個(gè)，地上地下停車(chē)位130余個(gè)。 三亞勝意海景酒店，是海南省“海南省著名商標(biāo)”品牌。酒店開(kāi)業(yè)至今，共獲得三亞市旅游接待服務(wù)單位，金葉級(jí)綠色旅游飯店，三亞市首家節(jié)能示范酒店，海南省十佳誠(chéng)信度假酒店，十大最受歡迎首選旅游休閑酒店，十大最受歡迎首選會(huì)議品牌酒店，海南省最佳海景酒店，三亞市文明旅游飯店，三亞旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范酒店等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，為賓客提供最溫暖的服務(wù)宗旨為導(dǎo)向，全心全意為您提供員工滿意、顧客滿意、老板滿意、社會(huì)滿意的職場(chǎng)答卷。 我們提供的不僅僅是一份工作，而是一份事業(yè)。誠(chéng)邀您的加入！
