【崗位職責】
1、確保工裝、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專及以上文化程度,懂得英語。
2、相貌端正,身體健康。
3、能接受夜班。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? ? 長沙珠江花園酒店是集餐飲客房、娛樂休閑、商務會議接待等多種服務為一體的高端商務酒店,總建筑面積達40270㎡,其中酒店經營面積15350㎡。酒店擁有豪華套房、高級套房及標準房共134間,擁有帕維亞餐廳、大堂吧、多功能宴會廳、珠江會所、室外泳池、健身中心、棋牌室等各類高端配套場所,裝潢格調高雅,住宿環境舒適,基礎設施豪華、更擁有細致入微的個性化服務,是商務和休閑旅客建立商務待客之道的全新典范。