崗位職責
1、負責為下榻的酒店的賓客辦理入職登記手續。
2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查通知單的發送情況,負責接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
崗位要求
1、性格開朗、頭腦靈活、工作他是,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。2、通宵酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
3、相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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金陵嘉辰酒店是南京金陵文旅酒店管理有限公司旗下的智能服務酒店品牌。坐落于美麗的南京九龍湖西側,位于南京江寧區九龍湖國際企業總部園園區內A2樓14-21層,距離地鐵三號線九龍湖站約600米。