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• 五險一金
• 節日禮物
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 員工生日禮物
• 包吃包住
• 員工活動
• 雙休

崗位職責： （按照面試評估及從業經驗定崗定薪為見習管家、服務管家、高級管家、首席管家）
1、VIP賓客的全程接待：到店迎送、快速入住 / 退房、客房個性化布置、餐飲 / 會議 / 出行一站式協調。
2、快速響應需求，協調客房、餐飲、安保、工程等資源，確保體驗超越預期。
3、建立并維護高端客群檔案，記錄偏好、生日、特殊需求，提供定制化服務（如歡迎禮、夜床驚喜、本地特色安排）。
4、主動收集客訴與建議，及時處理并閉環，定期回訪，提升滿意度與忠誠度。
5、 協助提升OTA / 點評平臺評分，引導好評，及時回復負面評價并跟進整改。
6、負責大堂區域迎賓、問詢、引導及管理層布置的工作任務。
7、熟練掌握酒店客房、餐飲、會議等產品，主動向客人推薦，提升附加消費。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，男女不限，形象氣質佳（女生163-168cm身高優先），親和力強
2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力
3、認同禪茶文化，細心沉穩、有耐心，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強
4、熟悉酒店服務流程、VIP 接待禮儀、保密意識強，能抗壓，適應輪班工作制
5、1–3 年高星級酒店前廳、賓客關系、VIP 接待經驗，有國際聯號 / 高端商務酒店經驗優先

項目簡介：徑山禪茶文化交流中心，坐落于大徑山鄉村國家公園旅游景區內，與“五山十剎”之首—徑山寺毗鄰而居。旨在打造國內高品質禪茶文化交流圣地，建筑面積19444.56㎡，包括公共服務、禪修體驗活動及宋式茶宴、餐飲服務等區塊。項目設計以徑山文脈為線索，將宋文化挖掘和發揚，傳承宋氏造極之美，以徑山獨有的“禪”與“茶”為精神內核，結合華夏民族文化、杭州歷史文化、宋孝宗御書徑山興圣萬壽禪寺之美，以自然之道養自然之身，為創造一種貼近自然的健康生活，提供一個讓身心靈獲得平衡健康的避世靜修勝地。?禪茶文化中心價值觀：秉承弘揚中華民族傳統文化為精神內核，崇尚自然，師法自然，道法自然。避世隱居，自在舒適，雅致低調，小而不同，突出人文風情。?員工福利：提供極具競爭優勢的年假和其它福利待遇；員工生日福利、節日禮物；按照全額基數繳納社會保險及住房公積金，并為員工購買商業保險；提供免費用餐，包括休息日；提供住宿，配有WIFI、空調、熱水器、獨立衛生間等設備，并提供免費的洗衣設施；提供業內大咖專業的崗位技能培訓與管理技能培訓。