【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確保客房服務質量達到酒店標準
2、制定并執行客房清潔、維護及服務流程,監督落實各項操作規范
3、管理客房部員工團隊,包括排班、培訓、績效考核及工作指導
4、控制客房用品及清潔耗材的庫存與成本,定期進行物資盤點
5、處理客人投訴及特殊需求,及時解決客房服務中的各類問題
6、協調與前廳、工程等其他部門的溝通協作,確保高效運營
7、定期檢查客房設施設備狀況,提出維護或更新建議
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理或相關專業優先
2、3年以上星級酒店客房管理經驗,熟悉客房運營全流程
3、具備優秀的團隊管理能力,能有效激勵和培養下屬員工
4、較強的服務意識和應變能力,善于處理客戶投訴及突發事件
5、良好的成本控制意識及數據分析能力
6、身體健康,能適應倒班工作制,年齡30-55周歲
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
亞丁豪生酒店位于四川省甘孜藏族自治州南部稻城縣香格里拉鎮,除仙乃日、央邁勇、夏諾多吉三座雪山以外,鄉域內主要山峰有額翁山、瓦沖山等。境內河流主要有俄初河、赤土河。是擁有完美自然精致,濃郁康巴風情、優越生態環境與完美旅游服務設施的國際精品旅游小城鎮,是稻城旅游的支撐點和稻城南部地區的中心鎮。亞丁豪生酒店屬于美團溫德姆集團旗下品牌,由GCH大中華酒店管理公司委托管理的國際五星級聯號酒店。酒店擁有客房155間,其中行政套房2間,豪華標準間95間,豪華大床房58間。餐飲設施有豪華包房3間,100人中西自助餐廳一個,多功能宴會廳一個,能同時間接待200人用餐;會議室帶有高清LED屏,能容納課桌式100人,劇院式180人開會。娛樂方面,酒店有豪華棋牌包房4間,同時在酒店戶外能進行BBQ等戶外體驗。