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崗位職責/職位描述

崗位職責：
1.實施工作標準和服務程序，督促員工嚴格履行其崗位職責。
2.根據營業情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優質服務。
3.與賓客和廚房保持良好的工作關系，及時向經理和廚師長反饋賓客對食品，服務方面的信息，不斷提高餐飲產品和服務的質量。
4.處理賓客意見及投訴問題，及時向經理匯報。
5.定期檢查，清點餐廳的設備，餐具，布草等物品并匯報結果。
任職資格：
1.大專以上學歷或同等學歷，1年以上同崗位工作經歷。
2.有一定的組織和管理能力，具有熟練的餐飲服務技能。
3.熱愛本職工作，工作認真負責。
4.身體健康，儀表端莊。