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【崗位職責】
1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保服務質量達到公司標準
2、制定并執行前廳部的工作流程和服務規范，優化服務流程
3、負責前廳部員工的排班、培訓、考核及團隊建設
4、處理客戶投訴及突發事件，維護客戶關系，提升客戶滿意度
5、協調與其他部門的溝通與合作，確保運營順暢
6、監督前廳部的衛生、安全及設備維護工作
【崗位要求】
1、具備較強的管理能力和團隊協作精神2、良好的溝通技巧和客戶服務意識
3、能夠承受工作壓力，適應快節奏工作環境
4、有酒店或餐飲行業前廳管理經驗者優先
5、具備基本的辦公軟件操作能力
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
酒店業--經濟型酒店/3星級 
100-499人 
