【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、中專以上文化程度,普通話流利;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范;
4、男士優先;?
5、專職夜班優先。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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昆明滇池諾富特酒店位于云南省昆明市西山區滇池路滇池時代,緊鄰南亞風情第壹城商圈,由法國雅高集團和華住集團管理運營。酒店離中國國家級旅游度假區滇池6KM,緊鄰地鐵5號線50米。酒店提供140間客房,配套設施包括泳池、餐廳、健身房、瑜珈房、洗衣房及酒吧,提供先進的客房科技產品和細致周到的服務,為商務游客和休閑游客提供舒適無比的住宿體驗。期待熱愛酒店與服務行業的員工加入我們的團隊,我們為您提供具有市場競爭力的薪酬和福利:1.我們非常重視員工的培訓,通過管理技能培訓讓員工快速成長和提高。2.您可使用“華住會會員卡”以最優惠的價格入住全球的雅高酒店及華住旗下酒店。3.您擁有全國調動機會。4.我們為您提供舒適的員工宿舍。5.我們為您提供免費工作餐。