【崗位職責】
1、協助酒店管理層負責及整個酒店的運作,收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2、在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3、要負責處理賓客的問題和投訴。
4、要負責重要賓客的迎領工作。
5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6、解決當班期間發生的安全問題。
7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
8、協助前臺員工完成日常的各項數據。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。
2、服務意識強,形象氣質佳,精通電腦操作,具備一定的英文聽說能力。
3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際,具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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昆明滇池諾富特酒店位于云南省昆明市西山區滇池路滇池時代,緊鄰南亞風情第壹城商圈,由法國雅高集團和華住集團管理運營。酒店離中國國家級旅游度假區滇池6KM,緊鄰地鐵5號線50米。酒店提供140間客房,配套設施包括泳池、餐廳、健身房、瑜珈房、洗衣房及酒吧,提供先進的客房科技產品和細致周到的服務,為商務游客和休閑游客提供舒適無比的住宿體驗。期待熱愛酒店與服務行業的員工加入我們的團隊,我們為您提供具有市場競爭力的薪酬和福利:1.我們非常重視員工的培訓,通過管理技能培訓讓員工快速成長和提高。2.您可使用“華住會會員卡”以最優惠的價格入住全球的雅高酒店及華住旗下酒店。3.您擁有全國調動機會。4.我們為您提供舒適的員工宿舍。5.我們為您提供免費工作餐。