職位招聘
JOBS
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)及廳面日常運(yùn)營管理工作,包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及現(xiàn)場督導(dǎo);
2、處理顧客投訴及突發(fā)事件,確保服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度;
3、監(jiān)督餐廳服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),提升顧客滿意度;
4、負(fù)責(zé)餐廳員工的管理、培訓(xùn)及績效考核;
5、配合后廚及管理層完成經(jīng)營指標(biāo),優(yōu)化服務(wù)流程;
崗位要求:
1、具備3年中餐餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理技巧;
3、工作細(xì)致負(fù)責(zé),具備服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
工作地點(diǎn):常熟東南昆承智谷






