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崗位職責
1、協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2、前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3、要負責處理賓客的問題和投訴。
4、要負責重要賓客的迎領工作。
5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6、解決當班期間發生的安全問題。
7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。
2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。
3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。6、善于使用OPERA系統。
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先語言能力：英語-熟練計算機能力：熟練年齡要求：20-35歲 
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酒店業--國際高端酒店/5星級
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宜興西岸凰川酒店（萬達酒店及度假村管理）歡迎您的加入！? ? ? ??由宜興亦樂文旅開發有限公司投資興建、萬達酒店及度假村管理運營的奢華度假酒店項目——宜興西岸凰川酒店，隱逸于北緯31°、太湖西岸大凰川千畝原始山谷之中，依托優越的自然稟賦和品牌卓越品質，成為旅游度假、休閑康養、山地運動、親子出游，或舉辦山林浪漫婚禮和私人定制活動的理想目的地。? ? ? ? 酒店一期營業面積達11,116平方米，9幢富有東方韻味的別墅和宅院，依山就勢，錯落有致、臨湖而筑，相間有序，收盡山巒溪谷、茶洲竹海、瀉湖水系之靈韻，共同繪就可游可居的現代江南“富春山居圖”。設計靈感緊扣山林、河流、溶洞等生態野趣，施以現代美學筆觸，與自然渾然天成。52間臻奢客房、多個中西特色餐廳、法式草坪宴會廳、多功能宴會/會議廳、董事會議室、SPA、棋牌室、茶室、影音室、戶外泳池和健身中心等設施各具風格，一應俱全，為向往歸隱田園、療愈身心的賓客構建出一方桃源私境，開啟避世“森”呼吸之旅。? ? ? ?宜興西岸凰川酒店占據“上海、杭州、南京1小時生活圈”和“太湖半小時生活圈”得天獨厚的區位優勢，近享陶祖圣境、紫砂博物館、吳冠中藝術館、宜興三洞等豐富旅游資源，無論是泛舟探溶洞奇觀，漫步竹尖玻璃棧道，綠道騎行穿越茶園、竹海，還是領略紫砂陶文化與貢茶文化，亦或是享受垂釣、皮劃艇之樂，皆可游憩山水、探索人文魅力，盡享全方位沉浸式奢華度假體驗。? ? ? ? 加入我們，我們將會為您提供：1.具有市場競爭力的薪資水平2.優質的免費員工自助餐3.免費的公寓式員工宿舍4.每周雙休、享受國家法定假日和帶薪年假5.全面的社會保險及住房公積金6.免費的制服洗滌服務7.豐富多彩的員工活動和出游計劃8.為團隊成員量身定制培訓課程和發展計劃9.豐富的萬達線上及線下課程培訓10.萬達全球酒店的員工入住優惠11.萬達全球姐妹酒店交叉培訓12.萬達旗下酒店的內部調動及事業發展機會聯系電話：0510-82297777轉81310 張女士郵? ? ? ?箱：mia.zhang1@wandahotels.com酒店地址：江蘇省宜興市丁蜀鎮丁蜀鎮大凰川亦樂路1號
