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舉報(bào)
崗位職責(zé)
1、健全各種問(wèn)訊資料；
2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)；
3、處理總臺(tái)工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴；
4、負(fù)責(zé)總臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作；
5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正；
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷(xiāo)售。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，熟悉opera系統(tǒng)操作者優(yōu)先；
2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派；
3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序；
4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅；
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。6、有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力。
國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-熟練計(jì)算機(jī)能力：精通年齡要求：20-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
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宜興西岸凰川酒店（萬(wàn)達(dá)酒店及度假村管理）歡迎您的加入！? ? ? ??由宜興亦樂(lè)文旅開(kāi)發(fā)有限公司投資興建、萬(wàn)達(dá)酒店及度假村管理運(yùn)營(yíng)的奢華度假酒店項(xiàng)目——宜興西岸凰川酒店，隱逸于北緯31°、太湖西岸大凰川千畝原始山谷之中，依托優(yōu)越的自然稟賦和品牌卓越品質(zhì)，成為旅游度假、休閑康養(yǎng)、山地運(yùn)動(dòng)、親子出游，或舉辦山林浪漫婚禮和私人定制活動(dòng)的理想目的地。? ? ? ? 酒店一期營(yíng)業(yè)面積達(dá)11,116平方米，9幢富有東方韻味的別墅和宅院，依山就勢(shì)，錯(cuò)落有致、臨湖而筑，相間有序，收盡山巒溪谷、茶洲竹海、瀉湖水系之靈韻，共同繪就可游可居的現(xiàn)代江南“富春山居圖”。設(shè)計(jì)靈感緊扣山林、河流、溶洞等生態(tài)野趣，施以現(xiàn)代美學(xué)筆觸，與自然渾然天成。52間臻奢客房、多個(gè)中西特色餐廳、法式草坪宴會(huì)廳、多功能宴會(huì)/會(huì)議廳、董事會(huì)議室、SPA、棋牌室、茶室、影音室、戶外泳池和健身中心等設(shè)施各具風(fēng)格，一應(yīng)俱全，為向往歸隱田園、療愈身心的賓客構(gòu)建出一方桃源私境，開(kāi)啟避世“森”呼吸之旅。? ? ? ?宜興西岸凰川酒店占據(jù)“上海、杭州、南京1小時(shí)生活圈”和“太湖半小時(shí)生活圈”得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，近享陶祖圣境、紫砂博物館、吳冠中藝術(shù)館、宜興三洞等豐富旅游資源，無(wú)論是泛舟探溶洞奇觀，漫步竹尖玻璃棧道，綠道騎行穿越茶園、竹海，還是領(lǐng)略紫砂陶文化與貢茶文化，亦或是享受垂釣、皮劃艇之樂(lè)，皆可游憩山水、探索人文魅力，盡享全方位沉浸式奢華度假體驗(yàn)。? ? ? ? 加入我們，我們將會(huì)為您提供：1.具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平2.優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)員工自助餐3.免費(fèi)的公寓式員工宿舍4.每周雙休、享受?chē)?guó)家法定假日和帶薪年假5.全面的社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金6.免費(fèi)的制服洗滌服務(wù)7.豐富多彩的員工活動(dòng)和出游計(jì)劃8.為團(tuán)隊(duì)成員量身定制培訓(xùn)課程和發(fā)展計(jì)劃9.豐富的萬(wàn)達(dá)線上及線下課程培訓(xùn)10.萬(wàn)達(dá)全球酒店的員工入住優(yōu)惠11.萬(wàn)達(dá)全球姐妹酒店交叉培訓(xùn)12.萬(wàn)達(dá)旗下酒店的內(nèi)部調(diào)動(dòng)及事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)聯(lián)系電話：0510-82297777轉(zhuǎn)81310 張女士郵? ? ? ?箱：mia.zhang1@wandahotels.com酒店地址：江蘇省宜興市丁蜀鎮(zhèn)丁蜀鎮(zhèn)大凰川亦樂(lè)路1號(hào)
