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【崗位職責】
1、掌握當日客情及餐飲活動。
2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好，協助賓客解決疑難事宜。
6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。
8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。
【崗位要求】
1、專科及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。
2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先語言能力：英語-良好計算機能力：熟練年齡要求：20-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
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名
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酒店業--國際高端酒店/5星級
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宜興西岸凰川酒店（萬達酒店及度假村管理）歡迎您的加入！? ? ? ??由宜興亦樂文旅開發有限公司投資興建、萬達酒店及度假村管理運營的奢華度假酒店項目——宜興西岸凰川酒店，隱逸于北緯31°、太湖西岸大凰川千畝原始山谷之中，依托優越的自然稟賦和品牌卓越品質，成為旅游度假、休閑康養、山地運動、親子出游，或舉辦山林浪漫婚禮和私人定制活動的理想目的地。? ? ? ? 酒店一期營業面積達11,116平方米，9幢富有東方韻味的別墅和宅院，依山就勢，錯落有致、臨湖而筑，相間有序，收盡山巒溪谷、茶洲竹海、瀉湖水系之靈韻，共同繪就可游可居的現代江南“富春山居圖”。設計靈感緊扣山林、河流、溶洞等生態野趣，施以現代美學筆觸，與自然渾然天成。52間臻奢客房、多個中西特色餐廳、法式草坪宴會廳、多功能宴會/會議廳、董事會議室、SPA、棋牌室、茶室、影音室、戶外泳池和健身中心等設施各具風格，一應俱全，為向往歸隱田園、療愈身心的賓客構建出一方桃源私境，開啟避世“森”呼吸之旅。? ? ? ?宜興西岸凰川酒店占據“上海、杭州、南京1小時生活圈”和“太湖半小時生活圈”得天獨厚的區位優勢，近享陶祖圣境、紫砂博物館、吳冠中藝術館、宜興三洞等豐富旅游資源，無論是泛舟探溶洞奇觀，漫步竹尖玻璃棧道，綠道騎行穿越茶園、竹海，還是領略紫砂陶文化與貢茶文化，亦或是享受垂釣、皮劃艇之樂，皆可游憩山水、探索人文魅力，盡享全方位沉浸式奢華度假體驗。? ? ? ? 加入我們，我們將會為您提供：1.具有市場競爭力的薪資水平2.優質的免費員工自助餐3.免費的公寓式員工宿舍4.每周雙休、享受國家法定假日和帶薪年假5.全面的社會保險及住房公積金6.免費的制服洗滌服務7.豐富多彩的員工活動和出游計劃8.為團隊成員量身定制培訓課程和發展計劃9.豐富的萬達線上及線下課程培訓10.萬達全球酒店的員工入住優惠11.萬達全球姐妹酒店交叉培訓12.萬達旗下酒店的內部調動及事業發展機會聯系電話：0510-82297777轉81310 張女士郵? ? ? ?箱：mia.zhang1@wandahotels.com酒店地址：江蘇省宜興市丁蜀鎮丁蜀鎮大凰川亦樂路1號
