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【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2、前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3、要負(fù)責(zé)處理VIP賓客的問題和投訴。
4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。
7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
【崗位要求】
1、專科及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。
3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
6、女性身高不低于160cm，男性身高不低于175cm。
國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先語言能力：英語-熟練計(jì)算機(jī)能力：精通年齡要求：35歲以下 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
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宜興西岸凰川酒店（萬達(dá)酒店及度假村管理）歡迎您的加入！? ? ? ??由宜興亦樂文旅開發(fā)有限公司投資興建、萬達(dá)酒店及度假村管理運(yùn)營的奢華度假酒店項(xiàng)目——宜興西岸凰川酒店，隱逸于北緯31°、太湖西岸大凰川千畝原始山谷之中，依托優(yōu)越的自然稟賦和品牌卓越品質(zhì)，成為旅游度假、休閑康養(yǎng)、山地運(yùn)動(dòng)、親子出游，或舉辦山林浪漫婚禮和私人定制活動(dòng)的理想目的地。? ? ? ? 酒店一期營業(yè)面積達(dá)11,116平方米，9幢富有東方韻味的別墅和宅院，依山就勢(shì)，錯(cuò)落有致、臨湖而筑，相間有序，收盡山巒溪谷、茶洲竹海、瀉湖水系之靈韻，共同繪就可游可居的現(xiàn)代江南“富春山居圖”。設(shè)計(jì)靈感緊扣山林、河流、溶洞等生態(tài)野趣，施以現(xiàn)代美學(xué)筆觸，與自然渾然天成。52間臻奢客房、多個(gè)中西特色餐廳、法式草坪宴會(huì)廳、多功能宴會(huì)/會(huì)議廳、董事會(huì)議室、SPA、棋牌室、茶室、影音室、戶外泳池和健身中心等設(shè)施各具風(fēng)格，一應(yīng)俱全，為向往歸隱田園、療愈身心的賓客構(gòu)建出一方桃源私境，開啟避世“森”呼吸之旅。? ? ? ?宜興西岸凰川酒店占據(jù)“上海、杭州、南京1小時(shí)生活圈”和“太湖半小時(shí)生活圈”得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，近享陶祖圣境、紫砂博物館、吳冠中藝術(shù)館、宜興三洞等豐富旅游資源，無論是泛舟探溶洞奇觀，漫步竹尖玻璃棧道，綠道騎行穿越茶園、竹海，還是領(lǐng)略紫砂陶文化與貢茶文化，亦或是享受垂釣、皮劃艇之樂，皆可游憩山水、探索人文魅力，盡享全方位沉浸式奢華度假體驗(yàn)。? ? ? ? 加入我們，我們將會(huì)為您提供：1.具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平2.優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)員工自助餐3.免費(fèi)的公寓式員工宿舍4.每周雙休、享受國家法定假日和帶薪年假5.全面的社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金6.免費(fèi)的制服洗滌服務(wù)7.豐富多彩的員工活動(dòng)和出游計(jì)劃8.為團(tuán)隊(duì)成員量身定制培訓(xùn)課程和發(fā)展計(jì)劃9.豐富的萬達(dá)線上及線下課程培訓(xùn)10.萬達(dá)全球酒店的員工入住優(yōu)惠11.萬達(dá)全球姐妹酒店交叉培訓(xùn)12.萬達(dá)旗下酒店的內(nèi)部調(diào)動(dòng)及事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)聯(lián)系電話：0510-82297777轉(zhuǎn)81310 張女士郵? ? ? ?箱：mia.zhang1@wandahotels.com酒店地址：江蘇省宜興市丁蜀鎮(zhèn)丁蜀鎮(zhèn)大凰川亦樂路1號(hào)
