【崗位職責】
1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
【崗位要求】
1、初中畢業或具有同等學歷,經過餐飲服務培訓
2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
3、掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
5、身體健康,儀表端莊。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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新酒店將于2023年1月1日開業,常州第一家溫德姆花園酒店。酒店是由江蘇志逸酒店管理有限公司投資建設、自營管理的一家國際品牌星級酒店。酒店建筑面積約42,000平米,恢宏的規模和完善的配套設施。酒店坐落于常州京杭運河旁,坐享一線浩淼河景,地理位置優越、交通便捷,2號線地鐵海棠路站近在咫尺,距離常州火車站和機場僅需15分鐘車程。酒店擁有1間無柱式大宴會廳及7間多功能廳,總面積近2,100平米,可容130桌賓客同時就餐,無論是舉辦大型的會議、展覽或社交晚宴,每一次的活動都將帶來無限精彩與靈感。星港八號中餐廳包廂及咖啡苑西餐廳將為客人帶來創意的淮揚菜、創新的融合菜及世界各國的珍饈美饌,是您商務聚會或宴請賓朋的好去處,令您齒頤留香。酒店健身中心為賓客提供品牌健身器材,室內恒溫泳池,寬闊的泳道,還配備了瑜伽室滿足了不同人群的需求。溫德姆矢志為每一位客人奉上親切宜人、舒適愜意的入住環境,秉承“總以溫情相待(THERE'S A WYNDHAM WAITING)"的宗旨與理念。在酒店,我們會讓您的每一次旅行更加簡單自在,盡享寧靜與安逸。