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職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：福建省泉州市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-6千
- 職位有效期：2026-05-26至2026-08-24
職位：七栩大使 Kaipuu Ambassador-礁石/鐘樓
崗位職責/職位描述
崗位職責
1.完全熟悉掌握七栩酒店的行為準則
2.熟知并了解七栩酒店廳面服務運營的規章制度和工作程序
3.班次交接完成并在交接本上做好記錄
4.保持前臺及行李房的干凈、整潔
5.補充前臺每日操作所需的工作用品并做好庫存管理（包括行李房和倉庫），缺貨時及時下單補充
6.熟知酒店所有房型及特征，閱讀每天到店客人的報告及了解客人的需求
7.了解酒店設施及提供的服務，房價及當天的宴會活動
8.實踐團體合作，創造積極的工作環境，問候和感謝提供幫助的員工
9.接收并處理客人投訴，并實時匯報給前廳經理，確保每一位客人都有一個滿意的體驗
10.有能力給員工做評估并幫助員工完成KPI
11.參與酒店所有對客服務工作，履行前廳經理布置的其他職責
崗位要求：
1.具有同等崗位工作經驗
2.良好的掌握及運用辦公系統
3.良好的邏輯思維，具有分析問題、解決及執行能力
4.良好的同理心，懂得尊重他人、理解他人
5.熱愛本職工作，工作認真負責，優秀的團隊合作精神
工作地點：晉江圍頭、泉州鐘樓
