工作職責
1、與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房態。
2、確保所分配的區域的高度清潔。
3.、對客房的走廊和公共區域進行常規檢查
4、迅速向工程部匯報維護活動。
5、確保依照失物招領程序辦事。
維持樓層布草房的干凈和整潔6、
檢查客房部員工的儀表,個人衛生和形象:7.、
8、提供高品質的對客服務。
9、確??腿诵枨笈c合理的要求被滿足
10、采取合適的行動解決客人的抱怨,
崗位要求
1、一至二年同級別國際酒店的工作經驗
2、有同等崗位工作經驗優先考慮。
3、具有良好的管家部樓層的專業知識
4、良好的管理能力。