- 職位性質：全職
- 工作地區：紅河州彌勒縣
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-03-27至2026-06-25
職位：賓客服務主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責意向客戶接待、咨詢及導覽服務，提供專業的一站式旅游解決方案；
2、根據游客需求推薦合適的康養項目、餐飲及住宿服務，提升游客體驗滿意度；
3、協助處理客戶投訴及突發事件，確保服務流程順暢高效；
4、定期收集客戶反饋，整理分析數據并提出優化建議；
5、配合景區營銷活動，參與推廣宣傳及會員維護工作；
6、完成上級交辦的其他相關工作任務。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，旅游管理、酒店管理等相關專業優先
2、2年以上景區、酒店或服務業管理崗位經驗
3、具備優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力
4、熟悉服務標準體系，掌握基礎辦公軟件操作
5、工作細致耐心，能適應節假日及客流高峰期的彈性排班