

【崗位職責】
1、全面負責餐飲部門的日常運營管理工作,制定并執行餐飲服務標準與流程,確保服務質量和顧客滿意度
2、根據公司戰略目標,制定餐飲部年度、季度、月度經營計劃,并監督落實執行
3、負責餐飲成本控制,包括食材采購、庫存管理、菜品定價等,確保部門利潤目標的達成
4、定期分析餐飲經營數據,提出改進方案并推動實施,提升經營效益
5、負責餐飲團隊建設與管理,包括人員招聘、培訓、績效考核及團隊激勵
6、開發創新菜品和餐飲服務項目,提升餐廳競爭力與品牌形象
7、協調與其他部門的合作關系,確保餐飲服務與酒店整體運營的協同性
8、處理顧客投訴及突發事件,維護公司形象和顧客關系
【崗位要求】
1、具備優秀的餐飲管理能力,熟悉餐飲行業運營模式及市場動態
2、出色的團隊領導能力,能夠有效激勵和管理餐飲服務團隊
3、具備較強的成本控制意識和數據分析能力
4、良好的溝通協調能力,能夠處理復雜問題和突發事件
5、對餐飲服務品質有高標準要求,注重細節管理
6、具備創新思維和市場敏銳度,能夠推動餐飲產品和服務升級
7、有較強的抗壓能力,能夠適應高強度工作環境