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    職位:市場傳訊總監(已停止招聘)

  • 職位性質:全職
  • 工作地區:湖州市安吉縣
  • 招聘人數:1人
  • 學  歷:不限
  • 工作經驗:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年齡要求:不限
  • 計算機能力:不限
  • 語言要求:不限
  • 國際聯號工作經歷:不限
  • 薪資待遇:1萬-1.5萬
  • 職位有效期:2026-03-26至2026-06-24

崗位職責/職位描述

一、核心定位
酒店市場傳訊總監是酒店管理團隊的關鍵成員,負責制定和執行所有對內對外的整合營銷傳播策略。他/她不僅是品牌的“守護者”,更是酒店聲譽的“建筑師”和業務增長的“推動者”。
二、核心職責模塊
1. 品牌戰略與管理
· 制定并執行酒店及旗下餐飲設施的年度整合營銷傳播計劃。
· 維護和提升酒店品牌形象,確保所有視覺、文字信息和客戶體驗與品牌定位高度一致。
2. 媒體關系與公共關系
· 主導媒體策略:與本地、國內及國際(針對奢華及度假酒店)的旅游、生活、財經媒體建立并維護長期深度關系。
· 策劃新聞點:圍繞酒店開業、煥新、季節性活動、主廚上任、獲獎等制造新聞,撰寫并發布新聞稿。
· 媒體接待:策劃和執行媒體考察、熟悉之旅,邀請關鍵意見領袖體驗。
· 危機公關:制定危機溝通預案,在出現負面事件時迅速、專業地應對,保護酒店聲譽。
3. 數字營銷與社交媒體
· 內容策略:為官網、社交媒體平臺、OTA頁面等創造高質量、有吸引力的視覺和文字內容(圖片、視頻、博客文章)。
· 社交媒體管理:制定社交媒體日歷,管理官方賬號(微信、微博、小紅書、等),與粉絲互動,提升品牌活躍度。
· 線上聲譽管理:監控主流OTA(如攜程、Booking.com)及社交媒體的用戶評論,及時回應并協同運營部門改進服務。
· 數字廣告:策劃和執行線上廣告活動(搜索引擎、信息流、社交媒體廣告),與電子商務及收益管理團隊協作,實現轉化目標。
4. 市場推廣與活動策劃
· 季節性推廣:策劃節假日(春節、七夕、圣誕等)及季節性(夏季泳池派對、冬季溫泉套餐)推廣活動。
· 合作營銷:與高端品牌、航空公司、銀行、本地景點等進行跨界合作,擴大客源。
· 活動策劃:策劃并執行新聞發布會、產品發布會、慈善活動等,提升酒店在本地社區和業界的影響力。
· 銷售支持:為銷售團隊制作銷售工具包,如電子宣傳冊、 presentation、宣傳視頻等。
5. 內部溝通與協作
· 內部品牌大使:向酒店全體員工傳達品牌信息、市場活動及動態,確保一線服務人員理解并能傳遞正確的品牌故事。
· 部門協同:與收益管理部協作制定有競爭力的套餐價格;與餐飲部共同推廣餐廳酒吧;與宴會銷售部推廣會議及婚宴場地;與客房部協同推廣客房產品。
6. 預算管理與效果評估
· 制定和管理年度市場傳訊預算,確保高效投資。
· 數據分析:定期分析媒體曝光量、社交媒體互動率、網站流量、轉化率等關鍵績效指標,撰寫報告,評估活動投資回報率,并據此調整策略。