職位招聘
Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：河北省保定市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4千-6千
- 職位有效期：2025-02-25至2026-07-07
職位：賓客服務主管Guest Service Supervisor
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。
2、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
3、負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
4、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
5、建立體質(zhì)良好的賓客關系，努力增加客房銷售。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上；
2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力，工作認真負責，作風正派；
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序；
4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅；
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
