職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：海南省陵水黎族自治縣
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-45
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-03-22至2026-06-20
職位：樓層主管 Floor Supervisor
崗位職責(zé)/職位描述
·?當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所有分配樓層和客房區(qū)域的高標(biāo)準(zhǔn)清潔工作。
·?與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)房態(tài)的正確。
·?確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。
·?監(jiān)督夜床服務(wù)。
·?負(fù)責(zé)鑰匙的嚴(yán)格控制。
·?對(duì)客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查。
·?迅速向工程部匯報(bào)工程維修。
·?確保失物招領(lǐng)按照程序操作。
·?維持樓層布草間的干凈和整潔。
·?監(jiān)督管轄區(qū)域客房服務(wù)員的工作效率。
·?檢查客房部員工的儀表，個(gè)人衛(wèi)生和形象。
·?協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。
·?給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。
·?必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指導(dǎo)。
·?通過(guò)匯總客人的意見(jiàn)，不斷尋找機(jī)會(huì)提升對(duì)客服務(wù)。
·?采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。
·?保證所有報(bào)告都按時(shí)完成。
·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
