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崗位職責/職位描述

·?根據希爾頓品牌建設及精神所述，秉承以客為先的宗旨，主動及時關注意客人的需求。

· 具有積極的影響力，有責任心，主動解決問題，善于與客人及同事溝通。

·工作中靈活變通，反應敏捷，能果斷地根據具體情況而改變工作要求。

·為部門的運作程序，改善環境設施等提供意見。

·?隨時保持警惕性，具有責任心，保證所有設施及器材正常運作，確保客人有舒適安全的體驗，確保員工能在安全的環境中工作。

·以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候，歡送所有的客人。

·?當游泳池區域沒有客人時打撈水面落葉等工作。

·能協助并解釋健身中心設備的使用方法。

·確保客用礦泉水及毛巾準備充足。

·確保視聽設備保存完好及能正常使用。

·檢查確定所有保庫存及用品準備充足，如毛巾和飲用水。

·隨時警惕和負責游泳池區域內客人的人身安全。

·?確保所有客人在使用健身設備時的安全。

·游泳池的設備擺放整齊；保持游泳池區域干凈，將垃圾投放到垃圾桶內；運用正確安全的技術確保所有的活動及工作在安全的環境中進行。

·檢測水壓及氯氣含量，及時向健身中心主管報告。

·主動向客人介紹健身中心的活動和會員卡。