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【崗位職責】
梅尚康樂部經(jīng)理崗位職責：
1、全面負責康樂部的經(jīng)營與管理工作,確保部門工作順利有效開展,對酒店總經(jīng)理負責。貫徹酒店各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，保證各項任務(wù)的順利完成。
2．分析各設(shè)施項目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出部門收入成本與費用等預(yù)算指標。
3．根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設(shè)施項目具體情況，提出部門管理制度和康樂部員工的具體工作任務(wù)，并監(jiān)督貫徹實施，保證各設(shè)施項目各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
4．審核各設(shè)施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標準、操作規(guī)程。并檢查各設(shè)施項目的貫徹實旋狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措旋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5．制定部門各設(shè)施項目人員編制，安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員，提高工作效率。
6、參與對康樂部產(chǎn)品進行銷售活動策劃,組織實施。
7、建立良好的客戶關(guān)系,規(guī)避各類客訴的發(fā)生,避免顧客流失,維護酒店美譽度。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識;
2、5年以上工作經(jīng)驗；
3、熟知康樂部服務(wù)各類專業(yè)知識及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)；有較強的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
景區(qū)/樂園--其他景區(qū)
2000人以上
股份制企業(yè)
??桐鄉(xiāng)市濮院旅游有限公司由金翔云公司、頂度集團濮景旅游公司（烏鎮(zhèn)旅游經(jīng)營管理團隊）共同出資建立，是桐鄉(xiāng)市委、市政府實施“一業(yè)一網(wǎng)”（即旅游業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)）戰(zhàn)略的重點項目。? ? ?景區(qū)項目規(guī)劃總面積3360畝，主要分為古鎮(zhèn)核心區(qū)、生態(tài)居住區(qū)（濮園）、文化創(chuàng)意區(qū)、預(yù)留發(fā)展區(qū)四大板塊。其中古鎮(zhèn)核心景區(qū)主要以水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)資源、文化資源、產(chǎn)業(yè)資源為依托，以街巷、院落、水系為空間載體。? ? ? 濮院古鎮(zhèn)以“中國時尚古鎮(zhèn)”為總體定位，致力于將古鎮(zhèn)歷史文化與國家級特色小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)相融合，推動旅游業(yè)向休閑養(yǎng)生度假全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，塑造中國古鎮(zhèn)旅游、文化休閑、產(chǎn)業(yè)升級的新樣板，助力濮院國家級特色小鎮(zhèn)建設(shè)，使濮院重現(xiàn)“日出萬匹綢、嘉禾一巨鎮(zhèn)”的盛世繁華，并與烏鎮(zhèn)形成“雙輪驅(qū)動”，推動桐鄉(xiāng)全域旅游大發(fā)展，打造江南古鎮(zhèn)旅游新標桿。
