【崗位職責】
梅尚康樂部經理崗位職責:
1、全面負責康樂部的經營與管理工作,確保部門工作順利有效開展,對酒店總經理負責。貫徹酒店各項規章制度和總經理的工作指令,保證各項任務的順利完成。
2.分析各設施項目的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢,研究并提出部門收入成本與費用等預算指標。
3.根據酒店規章制度和各設施項目具體情況,提出部門管理制度和康樂部員工的具體工作任務,并監督貫徹實施,保證各設施項目各項管理工作的協調發展。
4.審核各設施項目的服務程序、質量標準、操作規程。并檢查各設施項目的貫徹實旋狀況,隨時分析存在的問題,及時提出改進措旋,不斷提高服務質量。
5.制定部門各設施項目人員編制,安排員工培訓。根據業務需要,合理組織和調配人員,提高工作效率。
6、參與對康樂部產品進行銷售活動策劃,組織實施。
7、建立良好的客戶關系,規避各類客訴的發生,避免顧客流失,維護酒店美譽度。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,具有企業管理、服務管理、旅游管理等相關專業知識;
2、5年以上工作經驗;
3、熟知康樂部服務各類專業知識及工作程序,具有專業服務技能,并能獨立完成員工服務技能培訓;有較強的溝通能力、組織能力、協調能力
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
??桐鄉市濮院旅游有限公司由金翔云公司、頂度集團濮景旅游公司(烏鎮旅游經營管理團隊)共同出資建立,是桐鄉市委、市政府實施“一業一網”(即旅游業、互聯網)戰略的重點項目。? ? ?景區項目規劃總面積3360畝,主要分為古鎮核心區、生態居住區(濮園)、文化創意區、預留發展區四大板塊。其中古鎮核心景區主要以水鄉古鎮資源、文化資源、產業資源為依托,以街巷、院落、水系為空間載體。? ? ? 濮院古鎮以“中國時尚古鎮”為總體定位,致力于將古鎮歷史文化與國家級特色小鎮產業相融合,推動旅游業向休閑養生度假全產業鏈發展,塑造中國古鎮旅游、文化休閑、產業升級的新樣板,助力濮院國家級特色小鎮建設,使濮院重現“日出萬匹綢、嘉禾一巨鎮”的盛世繁華,并與烏鎮形成“雙輪驅動”,推動桐鄉全域旅游大發展,打造江南古鎮旅游新標桿。