收藏 
微信
舉報
（1）及時、準確掌握行政樓層房間的銷售狀態和住客的入住情況，檢查落實貴賓和特別團體入住中各環節的服務工作。（2）負責檢查每日交班日志，抽查預訂傳真、入住登記表、客史檔案、叫醒記錄、訂車記錄等各工作項目的準確性，并監察前臺電腦系統的運作情況，根據前廳部經理布置的任務實施各項工作。（3）負責做好為貴賓預留房間的檢查、在樓層迎送貴賓，并密切溝通掌握賓客（尤其是貴賓）的最新動態，隨時提供所需的服務和幫助。（4）負責協調行政樓層住客關系，保持與住客的聯絡并征求客人意見，及時妥善處理客人投訴。（5）負責協調行政樓層及客房的整體環境裝飾擺設，提出個性化服務的建議。（6）保持與餐飲部聯系，做好行政樓層賓客的餐飲安排。（7）收集市場經營信息和客戶信息，協助前廳部經理制定、調整經營策略。（8）編排下屬員工的班次并布置工作任務，檢查、指導員工的日常工作，評估員工的工作表現。（9）協助前廳部經理督查前臺各分部的安全防范工作，并能有效組織實施前廳部門的各項應急預案。協助前廳部經理組織開展前臺各分部的培訓工作。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
股份制企業
?? ? ? ?華建大酒店是由山東華建鋁業集團斥資興建的集餐飲、會議、客房、休閑娛樂為一體的綜合性高端五星級酒店。酒店位于山東省濰坊市臨朐縣沂山路，交通便利，地理位置優越；酒店建筑面積約 7.1 萬平方米，設有客房278間，高檔中餐包房20間，大、中、小宴會會議廳11間，可容納3000余人同時就餐使用，滿足各類宴會及會議需要。酒店同時配備酒吧、健身房、茶空間、KTV等休閑娛樂配套設施。建成后將成為全國首家五星級標準的被動式超低能耗酒店。?
