崗位職責:
1、現場運營管理:開閉園管理(確保每日準時、有序開園經營)人員調度(根據客流排班,指揮臨時工)動線優化(后期確保游客在園區流動順暢,不擁堵)服務標準監督(確保各崗按SOP執行)
2、客戶與服務與安全(處理客訴,突發事件,擁有一客的小額免賠權)安全管理(每日和員工巡檢設施安全,監督消防安全,執行應急預案)
3、物資與后勤(申領、盤點、管理日常耗材等)設備維護(協調咖啡機、餐車設備等的日常保養與報修)
任職要求:
學歷大專以上(行政管理、旅游管理、酒店管理專業優先)經驗2年以上服務業現場管理經驗(景區班長、連鎖店店長、酒店大堂經理)技能熟悉使用辦公軟件,進行簡單的數據登記和匯報,不限男女年齡要求22-40歲。
核心能力要求:
1、執行力與責任心:堅定不移執行既定標準和流程;
2、應急處理能力:面對客訴、設備故障等突發事件能夠按照預案或者常識迅速解決。
3、溝通協調與領導力:能夠清晰地向員工下達指令,調動和激勵團隊,能跨部門(市場、財務等)進行有效溝通
4、基礎的運營思維:能夠理解“效率”“成本”基礎概念,在工作中優化。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
廣西大美大新旅游有限公司(以下簡稱“公司”)為華邦生命健康股份有限公司(股票代碼002004,以下簡稱“華邦健康”)旅游事業板塊旗下公司,專注于旅游景區及酒店運營管理業務。公司主要從事旅游景區、旅游度假區、高端度假酒店開發運營管理。在大新主導參與“大德天景區”升級改造創國家5A級旅游景區項目的投資開發。在進行經營管理,規劃開發的項目包括德天跨國瀑布景區觀光車、明仕那里田園社區;峒那.嶼灣生態農文旅融合項目、恩城伏那花溪自然生態區永續發展實踐項目。? ? ? ?【明仕·那里田園社區簡介】明仕那里田園社區是華邦生命健康股份有限公司旅游事業板塊旗下公司廣西拙雅酒店管理有限公司(以下簡稱“公司”)傾力打造的首個田園社區項目。公司主要從事旅游景區、康養旅游區、高端度假酒店開發運營管理。項目位于國家4A級旅游景區--享有南國邊境“隱者之居”的明仕田園度假區內,屬于典型的鄉村更新改造項目。改造更新廢舊鄉村建筑面積約3130.7㎡,打造出村史館、32間客房、餐區、露天泳池、戶外運動設施等產品;二期新建建筑面積約2700㎡,增加客房44間、田園餐廳、社區飯堂、親子活動中心、那望書屋及大中型會議室等產品;三期擴展項目,建成水上露營基地等獨具特色的田園社區產品。項目全部建設完成后將成為包括有70余間高品質客房、特色餐飲、戶外田園度假體驗、鄉村露營體驗、鄉村尋根體驗、社區文創體驗等不同產品業態的聚合性田園社區。正式運營后的田園社區面積約有387畝,日生態容量可達3000人次,年游客接待量可達20萬人次以上;并能有效帶動當地鄉村振興事業發展,預計可提供直接就業崗位200個以上,同時實現與有意愿加入“村企合作”聯盟的農戶共同發展,增收致富。社區倡導“一食一宿,皆有態度”的新食宿理念,融合在地“那文化”,充分發揮田園景觀和稻田農樂的互動功能,讓社區空間“向下有根”、“向上有趣”,構建一個讓人身心健康,具有當地文化感和高品質生態的田園社區。