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• 崗位晉升
• 技能培訓
• 管理規范
• 午餐補貼
• 領導好
• 人性化管理
• 包吃包住

【崗位職責】

1、健全各種問訊資料。

2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。

3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。

4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。

5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。

6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。


【崗位要求】

1、大專及以上學歷，有前臺工作經驗1年以上。

2、有良好的團隊領導精神及執行力，工作認真負責，作風正派。

3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。

4、身體健康，品貌端正，形象氣質優雅。

5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理日常投訴。

 蘇州澄悅酒店成立于2022年，酒店位于蘇州工業園區科營路2號（中新生態大廈），靠近高架和火車站，離豐和路和雙馬路地鐵站只有1.8公里。距離華誼兄弟景區僅4公里，距離陽澄湖半島度假區僅6.2公里，地理位置極為優越，交通非常方便。是旅游休閑、商務會議、尊貴宴請的理想下榻之地。    酒店按照高星級設施標準建造，集住宿、餐飲、娛樂為一體的豪華商務型酒店。總建筑面積12000平方米，固定停車位120個。酒店擁有104間裝飾豪華的精致客房，布置完善細致，設施齊備高檔，風格典雅溫馨，環境舒適自由。    二樓為美食品鑒區，擁有大型宴會廳以及15個煙雨江南特色的包廂，宴會廳占地面積520㎡可容納24桌，多功能廳1個，可容納6桌。由專業大廚為您提供蘇幫菜、本幫菜、淮揚菜、海鮮等精致佳肴供您品鑒。    酒店還配備了多個棋牌室、茶室、健身房、戶外垂釣供客人店內娛樂。