- 工作時(shí)間:早班:7:30-16:00;中班:15:30-00:00;夜班:23:30-7:30 ;(8小時(shí)分班工作制,根據(jù)部門(mén)排班輪流上);
- 工作內(nèi)容:(1)負(fù)責(zé)為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù);(2)為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù);(3)掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷(xiāo)售房間;(4)熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序,掌握酒店信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢(xún)服務(wù);(5)詳細(xì)記錄交班,夜班接待員須制作各類(lèi)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;(6)參加部門(mén)相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn);(7)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理,完成上級(jí)交給的其它工作。
- 崗位要求:(1)男女不限,年齡18-30周歲,身體健康,五官端正;(2)會(huì)基礎(chǔ)電腦操作,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;(3)中專(zhuān)、高中學(xué)歷及以上學(xué)歷(優(yōu)者可放寬學(xué)歷要求);(4)性格開(kāi)朗、工作踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé),具有親和力;(5)具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及溝通能力;
- 福利待遇:1.包吃、包住,公寓式員工宿舍,環(huán)境舒適;2.帶薪年假;3.試用期2個(gè)月,購(gòu)買(mǎi)社保;工作滿(mǎn)一年有工齡獎(jiǎng);4.前廳部上夜班享受夜班補(bǔ)貼;5.法定節(jié)假日福利;6.舉辦季度生日會(huì);7.每月16日會(huì)有小活動(dòng)或者加餐;8.女性:婦女節(jié)、母親節(jié)會(huì)有特別福利;9.團(tuán)建:所有員工可根據(jù)營(yíng)收情況享受外出團(tuán)建;10.年終獎(jiǎng):所有員工可根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況享受年終獎(jiǎng)勵(lì);11.晉升:完整的晉升培訓(xùn)體系(注重人才發(fā)展);12.培訓(xùn):提供專(zhuān)業(yè)的崗位培訓(xùn)及學(xué)習(xí)APP指引。
- ?崗位職業(yè)規(guī)劃:關(guān)愛(ài)接待員——賓客關(guān)懷主管——前廳經(jīng)理。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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