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• 五險一金
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 管理規范
• 領導好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 意外險

崗位職責
1、在前廳部經理及值班經理的領導下，負責前臺日常工作管理及對客服務。
2、掌握客房預訂情況，核實訂單信息及會員等級，按會員禮遇提前聯系客人并通知到相關部門，確保會員能夠享受到相關禮遇，保證會員利益。
3、負責處理基本客訴，力求把問題留在店內，讓客人滿意離開。
4、負責發票管理、前臺設備管理、顯示屏及水牌內容關注等，并不斷收集賓客意見，主動問詢賓客住店體驗，將有效信息進行歸類整理、群發、上報等。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、負責前臺員工基本培訓工作、督導員工做好對客服務、網評管理、會員發展等工作。
崗位要求
1、大專以上學歷，高星級酒店有同崗位工作經驗1年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力，工作認真負責，作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身高160cm以上，身體健康，品貌端正，氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
說明：投遞簡歷前，請認真閱讀招聘說明，簡歷必須完整，個人信息（照片、身高、體重等）齊備，否則視為無效簡歷。

? ? ? ?貴州君逸酒店管理有限公司（貴州安順黃果樹開元名都度假酒店）是由“位列全球酒店集團第14位”的德朧集團經營管理，是集客房、餐飲、會議、休閑于一體的高端度假酒店。酒店毗鄰亞洲最大的瀑布—貴州黃果樹瀑布風景名勝區，距黃果樹高速收費站約1.3公里，距安順西站約30分鐘車程，交通便利。酒店總建筑面積約3.5萬平方米，擁有各類客房276間，并配有宴會廳、中餐包廂、零點餐廳、全日制自助餐廳、健身房、無邊景觀泳池、棋牌室、KTV及兒童游樂場等完善的服務設施，能夠滿足不同類型的賓客需求，是黃果樹旅游度假區的度假、休閑勝地。? ? ? 德朧集團目前擁有和運營十一大品牌，包括基于時空體驗的百達屋會員體系和享譽業界的十大生活方式品牌：開元名都、開元名庭、方外、觀堂、芳草地度假酒店、巴塞羅酒店及度假村、瑰寶、曼居、穆拉以及加納利等。目前，德朧旗下管理和簽約的酒店超過1600家，客房總數超過20萬間，遍布全國150余個城市。? ? ? ?酒店自2024年元旦營業以來，連續兩年暑期營收霸榜安順市酒店業，期待您的加入，與我們一起風斗，一起見證美好歲月。? ? ? ?歡迎您的加入！