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崗位職責
1、在上級的領導下，全面管理行政樓層的服務工作，做好日常員工培訓和轉正考核工作。
2、檢查員工儀容儀表、禮節禮貌，嚴格考勤，嚴格執行服務程序與規范，保證客房的清潔質量。
3、掌握貴房態，賓客的情況和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見與建議。
5、與相關部聯系并協調工作，確保服務的快捷與效率。
6、發現問題及時向上級報告，及時得到妥善處理。
7、督導服務中心做好客史檔案及客遺工作。
8、了解員工動態，調動員工積極性。
9、閱讀并填寫交接班日記。
10、定期總結工作，分析各種數據并上報。
11、完成上級交辦的其它工作。
12、遵守國家法律和酒店各項規章制度。
崗位要求
1、經驗：有1年以上四或五星級客房管理工作經驗，熟悉客房服務流程、標準。
2、技能：善于與客溝通，有較強的協調組織能力，可合理的為解決客人問題。說明：請認真閱讀招聘說明及要求，不符合條件者勿擾。
語言能力：中國普通話-熟練計算機能力：良好年齡要求：25-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
? ? ? ?貴州君逸酒店管理有限公司（貴州安順黃果樹開元名都度假酒店）是由“位列全球酒店集團第14位”的德朧集團經營管理，是集客房、餐飲、會議、休閑于一體的高端度假酒店。酒店毗鄰亞洲最大的瀑布—貴州黃果樹瀑布風景名勝區，距黃果樹高速收費站約1.3公里，距安順西站約30分鐘車程，交通便利。酒店總建筑面積約3.5萬平方米，擁有各類客房276間，并配有宴會廳、中餐包廂、零點餐廳、全日制自助餐廳、健身房、無邊景觀泳池、棋牌室、KTV及兒童游樂場等完善的服務設施，能夠滿足不同類型的賓客需求，是黃果樹旅游度假區的度假、休閑勝地。? ? ? 德朧集團目前擁有和運營十一大品牌，包括基于時空體驗的百達屋會員體系和享譽業界的十大生活方式品牌：開元名都、開元名庭、方外、觀堂、芳草地度假酒店、巴塞羅酒店及度假村、瑰寶、曼居、穆拉以及加納利等。目前，德朧旗下管理和簽約的酒店超過1600家，客房總數超過20萬間，遍布全國150余個城市。? ? ? ?酒店自2024年元旦營業以來，連續兩年暑期營收霸榜安順市酒店業，期待您的加入，與我們一起風斗，一起見證美好歲月。? ? ? ?歡迎您的加入！
