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崗位職責(zé)
1、接收預(yù)訂單，接聽(tīng)電話，并受理不同形式的客房預(yù)訂。查看房態(tài)是否接受并及時(shí)錄入電腦；2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，提高客戶滿意度；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、整理好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，檢查好個(gè)人儀容儀表。崗位要求
1、具有良好的溝通表達(dá)能力，形象氣質(zhì)佳。
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識(shí)。3、熟練掌握電腦等辦公設(shè)備及辦公軟件的操作。
4、能夠吃苦耐勞，做后備干部?jī)?chǔ)備
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國(guó)際高端酒店/5星級(jí)
100-499人
國(guó)有企業(yè)
?雅詩(shī)閣有限公司(“雅詩(shī)閣”)是全球最大的國(guó)際服務(wù)公寓業(yè)主和運(yùn)營(yíng)商，在亞太、歐洲及海灣地區(qū)的20多個(gè)國(guó)家80多個(gè)城市擁有超過(guò)37，000套服務(wù)公寓單位。雅詩(shī)閣旗下共有三大品牌，即雅詩(shī)閣、馨樂(lè)庭以及盛捷。在中國(guó)，雅詩(shī)閣是最大的國(guó)際服務(wù)公寓業(yè)主和運(yùn)營(yíng)商。目前在全國(guó)擁有和管理著68個(gè)物業(yè)，逾12，600套服務(wù)公寓單位。雅詩(shī)閣是凱德集團(tuán)旗下的全資子公司，總部設(shè)在新加坡。1984年，雅詩(shī)閣推出了亞太地區(qū)的首個(gè)世界級(jí)服務(wù)公寓。2006年，雅詩(shī)閣成立了全球首個(gè)亞太區(qū)服務(wù)公寓房地產(chǎn)信托基金一一雅詩(shī)閣公寓信托。經(jīng)過(guò)30年的耕耘與發(fā)展，今日的雅詩(shī)閣在服務(wù)公寓行業(yè)中備受推崇，在國(guó)際上穩(wěn)占領(lǐng)導(dǎo)地位。三亞綠發(fā)山海天雅詩(shī)閣服務(wù)公寓位于國(guó)際熱門(mén)旅游城市——三亞著名的大東海風(fēng)景區(qū)，背依蒼翠盎然的鹿回頭山，坐擁中國(guó)南海壯麗景色與悠然的熱帶風(fēng)情。公寓設(shè)計(jì)從熱帶風(fēng)光和海洋潮汐的流動(dòng)中汲取生動(dòng)靈感，雅致流暢的線條貫穿公寓內(nèi)外，將海濱風(fēng)情與藝術(shù)氣息融入其中。從公寓步行至大東海海灘約500米，驅(qū)車前往三亞市區(qū)僅約5公里，前往環(huán)島高鐵三亞站約12公里，前往三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)約20公里，交通出行十分便利。公寓擁有186間現(xiàn)奢華典雅的客房，覆蓋單房到三房復(fù)式套房等6種房型。精選客房設(shè)有獨(dú)立陽(yáng)臺(tái)和落地景觀窗，公寓套房均配有設(shè)備設(shè)施齊全的廚房，獨(dú)立寬敞的淋浴空間，完善的現(xiàn)代化家電等配套。公寓配套全日制餐廳、游泳池、兒童游樂(lè)室、住客休閑廊等齊全的娛樂(lè)休閑設(shè)施，為住客呈獻(xiàn)精彩紛呈的閑適體驗(yàn)。同時(shí)配備了高速寬帶及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接、3間會(huì)議室，無(wú)論是商旅出行，或者休閑探索，都能盡享高品質(zhì)生活的舒適和愜意。
