崗位職責
1、接收預訂單,接聽電話,并受理不同形式的客房預訂。查看房態是否接受并及時錄入電腦;2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業業務和技能,提高客戶滿意度;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、整理好區域內的衛生,檢查好個人儀容儀表。崗位要求
1、具有良好的溝通表達能力,形象氣質佳。
2、較強的應變能力和良好的服務意識。3、熟練掌握電腦等辦公設備及辦公軟件的操作。
4、能夠吃苦耐勞,做后備干部儲備
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
?雅詩閣有限公司(“雅詩閣”)是全球最大的國際服務公寓業主和運營商,在亞太、歐洲及海灣地區的20多個國家80多個城市擁有超過37,000套服務公寓單位。雅詩閣旗下共有三大品牌,即雅詩閣、馨樂庭以及盛捷。在中國,雅詩閣是最大的國際服務公寓業主和運營商。目前在全國擁有和管理著68個物業,逾12,600套服務公寓單位。雅詩閣是凱德集團旗下的全資子公司,總部設在新加坡。1984年,雅詩閣推出了亞太地區的首個世界級服務公寓。2006年,雅詩閣成立了全球首個亞太區服務公寓房地產信托基金一一雅詩閣公寓信托。經過30年的耕耘與發展,今日的雅詩閣在服務公寓行業中備受推崇,在國際上穩占領導地位。三亞綠發山海天雅詩閣服務公寓位于國際熱門旅游城市——三亞著名的大東海風景區,背依蒼翠盎然的鹿回頭山,坐擁中國南海壯麗景色與悠然的熱帶風情。公寓設計從熱帶風光和海洋潮汐的流動中汲取生動靈感,雅致流暢的線條貫穿公寓內外,將海濱風情與藝術氣息融入其中。從公寓步行至大東海海灘約500米,驅車前往三亞市區僅約5公里,前往環島高鐵三亞站約12公里,前往三亞鳳凰國際機場約20公里,交通出行十分便利。公寓擁有186間現奢華典雅的客房,覆蓋單房到三房復式套房等6種房型。精選客房設有獨立陽臺和落地景觀窗,公寓套房均配有設備設施齊全的廚房,獨立寬敞的淋浴空間,完善的現代化家電等配套。公寓配套全日制餐廳、游泳池、兒童游樂室、住客休閑廊等齊全的娛樂休閑設施,為住客呈獻精彩紛呈的閑適體驗。同時配備了高速寬帶及無線網絡連接、3間會議室,無論是商旅出行,或者休閑探索,都能盡享高品質生活的舒適和愜意。