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工作職責：崗位職責：1、協助部門經理完成部門工作。2、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。3、制定部門培訓計劃，定期組織員工技能和素養培訓。4、制定工作安排計劃，合理排班，保證人員的合理調配。5、處理解決賓客投訴意見，建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。6、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。7、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。任職資格：任職資格：1、大專以上學歷，酒店管理相關專業。2、具有3年以上酒店前廳工作經驗，有同崗位工作經驗者優先。3、熟悉酒店前廳工作的各個環節、程序等管理。4、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往以及處理客訴、溝通，處理周到、果斷。5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。6、有良好的團隊領導精神及執行力，工作認真負責，形象氣質佳。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
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名
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酒店業--國際高端酒店/5星級
100-499人
國有企業
?雅詩閣有限公司(“雅詩閣”)是全球最大的國際服務公寓業主和運營商，在亞太、歐洲及海灣地區的20多個國家80多個城市擁有超過37，000套服務公寓單位。雅詩閣旗下共有三大品牌，即雅詩閣、馨樂庭以及盛捷。在中國，雅詩閣是最大的國際服務公寓業主和運營商。目前在全國擁有和管理著68個物業，逾12，600套服務公寓單位。雅詩閣是凱德集團旗下的全資子公司，總部設在新加坡。1984年，雅詩閣推出了亞太地區的首個世界級服務公寓。2006年，雅詩閣成立了全球首個亞太區服務公寓房地產信托基金一一雅詩閣公寓信托。經過30年的耕耘與發展，今日的雅詩閣在服務公寓行業中備受推崇，在國際上穩占領導地位。三亞綠發山海天雅詩閣服務公寓位于國際熱門旅游城市——三亞著名的大東海風景區，背依蒼翠盎然的鹿回頭山，坐擁中國南海壯麗景色與悠然的熱帶風情。公寓設計從熱帶風光和海洋潮汐的流動中汲取生動靈感，雅致流暢的線條貫穿公寓內外，將海濱風情與藝術氣息融入其中。從公寓步行至大東海海灘約500米，驅車前往三亞市區僅約5公里，前往環島高鐵三亞站約12公里，前往三亞鳳凰國際機場約20公里，交通出行十分便利。公寓擁有186間現奢華典雅的客房，覆蓋單房到三房復式套房等6種房型。精選客房設有獨立陽臺和落地景觀窗，公寓套房均配有設備設施齊全的廚房，獨立寬敞的淋浴空間，完善的現代化家電等配套。公寓配套全日制餐廳、游泳池、兒童游樂室、住客休閑廊等齊全的娛樂休閑設施，為住客呈獻精彩紛呈的閑適體驗。同時配備了高速寬帶及無線網絡連接、3間會議室，無論是商旅出行，或者休閑探索，都能盡享高品質生活的舒適和愜意。
