- 職位性質：全職
- 工作地區：安徽省合肥市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(一般)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4.5千-5.5千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
職責義務：
1、當班時負表所有樓層與客房的分配；
2、與前廳部密切合作確保任何時間內正確的房態；
3、確保所分配的樓層與房間的高度清潔；
4、確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護；
5、監督夜床服務；
6、對客房的走廊和公共區域進行常規檢查；
7、及時并迅速向工程部上報客房維護活動；
8、確保依照失物招領程序辦事；
9、維持樓層布草間的干凈和整潔；
10、避免和調解抱怨；約束員工遵守紀律；
11、檢查客房部員工的儀表,個人衛生和形象；
12、協助準備員工排班表；
13、鼓勵員工掌握多技能；協助進行員工的培訓和發展；
14、按照萬豪國際集團BSA標準要求，給予所管轄的員工以不斷的建議和支持，指導員工表現；
15、提供高品質的對客服務，確保客人需求與合理的要求被滿足；
16、通過匯總客人的意見匯總，,尋找機會不斷發展對客服務。
