崗位職責(zé)
1.健全各種問(wèn)訊資料。
2.掌握客房預(yù)訂情況,向主管報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。
3.處理前臺(tái)工作中的差錯(cuò),處理賓客有關(guān)投訴。
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5.檢查每日的報(bào)表是否有誤,并及時(shí)糾正。
6.建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。
任職要求
1.28周歲以下,形象氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗,有朝氣,善于溝通,親和力強(qiáng)。
2.大專或以上學(xué)歷,流利的中英文溝通及書(shū)寫能力,有海外留學(xué)背景及日語(yǔ)者優(yōu)先。
3.5星級(jí)酒店同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
4.擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),沉著冷靜,能隨機(jī)應(yīng)變,有團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)管理能力、責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)。
【工作地點(diǎn)】10號(hào)線冬瓜嶺站E出口深業(yè)上城
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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深圳憬居酒店深業(yè)集團(tuán)旗下的首個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、精心打造的精品酒店品牌。以獨(dú)創(chuàng)的運(yùn)營(yíng)管理模式、前瞻性眼光構(gòu)化全新體驗(yàn),展現(xiàn)妥帖的服務(wù)、周到的安排、觸手可及的便利。酒店坐落于福田中央商務(wù)區(qū),位于景田地鐵C出口,地標(biāo)建筑深圳婦兒大廈內(nèi)20-28層,坐擁蓮花山公園,置身酒店內(nèi)可將周圍城市景觀盡收眼底。酒店擁有196間客房,設(shè)有高級(jí)大床房,雙床房,商務(wù)套房,滿足不同商旅客人的需求;同時(shí)酒店特邀9位設(shè)計(jì)名家創(chuàng)作的特色主題家庭兒童房,讓孩子們遁入繽紛、有趣的童話世界,在新奇空間里樂(lè)享親子時(shí)光。80個(gè)餐位的朝夕餐廳和共享空間、特色女性沉浸空間,靈活地滿足不同社群娛樂(lè)需求;全日制餐廳提供全時(shí)段餐飲服務(wù)。自助早餐、精致簡(jiǎn)餐和下午茶可作為商圈餐飲的延伸場(chǎng)景。沉浸空間可隨意切換為會(huì)議、休閑及親子等模式。餐飲、娛樂(lè)、商務(wù)皆相宜。酒店將“初心、匠心、安心、用心、暖心”的“五心”哲學(xué)運(yùn)用到酒店管理中;為顧客提供一對(duì)一的私人管家式服務(wù)和配備滿足商務(wù)出行的各類個(gè)性化日常用品,真正做到為每一位客人有歸家般溫暖的體驗(yàn)。加入我們一同見(jiàn)證深業(yè)憬居酒店的成長(zhǎng),你就是我們正在尋覓的伙伴!我們能向您提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬五險(xiǎn)一金營(yíng)養(yǎng)美味的工作餐安全舒適溫馨的宿舍通勤2個(gè)地鐵站雙休/帶薪病假/年假等深圳深業(yè)酒店管理有限公司簡(jiǎn)介深圳深業(yè)酒店管理有限公司酒店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目有深圳文華東方酒店、無(wú)印良品酒店·深圳、蘇州萬(wàn)豪酒店、喀什深業(yè)麗笙酒店、巢湖深業(yè)溫泉假日度假酒店、巢湖深業(yè)半湯御泉莊度假酒店等。深圳深業(yè)憬居酒店為深圳深業(yè)酒店管理有限公司依托過(guò)去十余年與國(guó)際酒店品牌合作所沉淀的酒店管理經(jīng)驗(yàn),精心打造的首個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、精心打造的精品酒店品牌。到達(dá)路線指南自駕導(dǎo)航定位:廣東省深圳市福田區(qū)景田路78號(hào)深圳婦兒大廈地鐵線路:2號(hào)線/8號(hào)線/9號(hào)線景田站C出口100米到達(dá)酒店公交路線:101路/113路/223路/M132路/M213路/M441路,特區(qū)報(bào)社站旁100米到達(dá)酒店